2025年7月22日，一则“大疆无人机被土拨鼠叼进洞穴，游客紧急求助客服”的奇闻在网络引发热议。青海海西州某无人区景区内，一名游客操作大疆Air 3无人机拍摄野生动物时，设备突然失控坠落，竟被一只体型硕大的土拨鼠拖入洞穴。游客哭笑不得地联系大疆客服询问“能否找动物索赔”，相关视频点击量迅速突破千万，网友直呼“现实版《动物世界》遇上科技产品”。

事件还原：无人机坠落遭“鼠劫”

据游客李先生回忆，当日他在海西州某荒漠景区用无人机拍摄土拨鼠群活动。当镜头对准一只正在进食的土拨鼠时，无人机突然发出异常警报，随后失控坠落在距洞口约2米处。“还没等我反应过来，那只土拨鼠直接冲过来，叼住无人机支架就往洞里拖！”李先生提供的现场视频显示，土拨鼠动作敏捷，仅用5秒便将重约800克的无人机拽入洞穴深处，只留尾翼卡在洞口。

李先生尝试用树枝掏挖，但洞穴曲折复杂，最终选择联系大疆官方客服求助。客服人员听闻经过后忍俊不禁，但仍耐心建议：“若设备投保‘随心换’服务，可申请置换；若未投保，建议联系当地野生动物保护部门协助取回。”

网友热议：科技与自然的“魔幻碰撞”

事件迅速登上社交平台热搜榜，网友评论呈现“两极分化”。部分网友调侃“土拨鼠：这铁盒子归我了！”“大疆客服：您好，我们不提供动物索赔服务”；也有网友认真分析：“土拨鼠可能把无人机当成了食物或玩具，荒漠动物对金属反光物体本就有强烈好奇心。”

野生动物专家指出，土拨鼠虽以植物为食，但偶尔会啃咬硬物磨牙，无人机外壳的塑料材质可能吸引其注意。而大疆产品因采用轻量化设计，重量与土拨鼠幼崽相近，易被拖动。更有网友脑洞大开：“建议大疆推出‘防土拨鼠’定制版，加装辣椒喷雾装置！”

企业回应：技术升级与用户教育双管齐下

面对舆论关注，大疆官方于7月23日发布声明，确认事件真实性并表示将协助用户处理后续事宜。声明中特别提醒：“在野生动物活动区域飞行时，建议保持10米以上安全距离，并开启‘避障增强模式’；若设备不慎被动物带走，切勿自行追赶，应第一时间联系客服或当地管理部门。”

此外，大疆透露正研发新一代AI避障系统，可通过分析动物行为模式提前预判风险。例如，系统能识别土拨鼠的快速冲刺动作，自动提升悬停高度或启动紧急返航。该功能预计于2025年第四季度上线，适用于Mavic、Air等主流机型。

深层启示：科技与自然的和谐共处

这起荒诞事件背后，折射出人类科技活动与自然生态的微妙关系。随着无人机普及，野生动物受干扰的案例屡见不鲜：此前有鸟类误将无人机当猎物攻击，导致机毁鸟伤；也有猴子偷走游客设备后拆解玩耍。专家呼吁，户外科技爱好者应遵循“最小干扰原则”，避免因追求拍摄效果而破坏动物栖息环境。

正如一位网友评论：“当土拨鼠叼走无人机时，它或许只是好奇；但当我们用镜头不断逼近时，失去的可能是对自然的敬畏。”这场“人机鼠大战”，或许正是提醒我们：科技再先进，也需以尊重生命为前提。

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