近日，多地出现老人在肯德基等快餐店长时间占座乘凉的现象，这一行为在引发社会广泛关注的同时，也给商家的正常经营带来了一定影响，凸显出城市治理中亟待解决的新问题，呼唤当地相关部门积极作为。

在炎炎夏日，肯德基等快餐店因其舒适的空调环境和相对宽敞的公共空间，成为了不少老人避暑乘凉的选择。老人们或三两成群地围坐在一起聊天，或独自安静地看报休息，这本是城市生活中一道寻常的风景。然而，问题在于部分老人长时间占据座位，甚至将快餐店当成了自家的“客厅”，从早待到晚，一待就是一整天。这不仅导致真正前来就餐的顾客找不到座位，影响了商家的翻台率和经营效益，也引发了商家与老人之间的矛盾和纠纷。

从老人的角度来看，他们选择在快餐店乘凉，或许是因为社区缺乏合适的公共休闲场所，或者是因为天气炎热，家中环境不适。他们只是想找一个凉爽、舒适的地方度过炎炎夏日，并无恶意。然而，这种行为却在不经意间侵犯了商家的合法权益，也给其他消费者带来了不便。

面对这一困境，当地相关部门不能坐视不管，而应积极作为，寻找解决问题的有效途径。一方面，政府可以加大对社区公共休闲设施的投入，建设更多适合老年人活动的场所，如社区公园、老年活动中心等，为老人提供更多消暑纳凉、休闲娱乐的好去处。同时，加强对这些公共场所的管理和维护，确保其环境整洁、设施完好，让老人能够安心、舒适地使用。

另一方面，商家和社区也可以加强沟通与合作。商家可以在不影响正常经营的前提下，为老人提供一定的便利，如设置专门的休息区域、提供免费的饮用水等。社区则可以组织志愿者定期到快餐店开展关爱老人的活动，与老人交流沟通，了解他们的需求和想法，引导他们文明乘凉，避免影响商家经营。

此外，还可以通过宣传教育的方式，提高老人的公共意识和社会责任感。让老人明白，在享受公共资源的同时，也要尊重他人的权益，遵守社会公德。

老人在肯德基占座乘凉影响经营这一问题，看似是一件小事，却反映出城市治理中的诸多问题。当地相关部门应积极行动起来，以人性化的管理和智慧化的手段，平衡好老人需求与商家经营之间的关系，让城市既有“烟火气”，又有“文明风”。

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