2025年7月30日，一起因美容院“特价文眉”引发的强迫交易案引发社会广泛关注。涉事美容院店长高某洁因组织店员通过故意文丑眉、制造容貌焦虑等手段，迫使顾客升级高价服务，被法院以强迫交易罪判处有期徒刑一年六个月，缓刑二年，并处罚金人民币2000元。这一判决不仅为受害者讨回公道，更向美容行业敲响依法经营的警钟。

低价引流设陷阱：360元特价文眉背后的“套路”

2023年6月至2024年8月，涉事美容院（全国连锁品牌分店）通过线上平台发布“360元特价文眉”广告，吸引大量顾客到店。然而，当顾客满怀期待接受服务时，店员却以“特价服务效果差”为由，故意将眉毛文丑、文一半，甚至制造唇部瑕疵，并暗示“不升级服务就无法见人”。多名受害者描述，文眉过程中，店员会突然中断操作，围住顾客推销高价套餐（如1680元文眉套餐），利用其“不敢出门”的心理压力强迫交易。

法院审理查明，该美容院在总店授意下形成标准化“套路”：低价引流→技术破坏→心理胁迫→强制升单。仅涉事分店在14个月内就强迫97名顾客消费，涉案金额超17万元。店长高某洁直接组织29人参与强迫交易，涉案金额51051元，违法所得1531.53元。

法律定性：心理胁迫亦构成犯罪

本案的关键争议在于，店员未使用暴力，仅通过“文丑眉”制造心理压力，是否构成强迫交易罪？法院明确指出，根据《刑法》第226条，以威胁手段强迫他人接受服务的，即构成犯罪。本案中，店员通过破坏顾客容貌、利用其社交恐惧心理实施胁迫，符合“威胁手段”的认定标准。

值得注意的是，二审法院在量刑时对涉案人员角色进行精准区分。店长高某洁作为组织者被认定为主犯，而顾问朱某娟因仅执行店长指令、未参与分成，被认定为从犯，刑期由三年减至二年（缓刑三年）。这一判决体现了司法对共同犯罪中主从犯责任的差异化认定。

行业警示：美容经济不能沦为“恐惧经济”

此案暴露出美容行业长期存在的三大乱象：一是以超低价吸引顾客，实则通过隐形消费牟利；二是利用封闭空间和信息不对称实施心理胁迫；三是加盟模式下总部策划、分店背锅，监管责任模糊。

专家建议，消费者应警惕远低于市场价的“特价项目”，选择有资质的机构并要求书面确认服务内容。市场监管部门需加强对连锁品牌的总店追责，推动术前书面确认项目价格及效果标准，避免口头承诺。同时，行业协会应建立“黑名单”制度，对违规商家实施联合惩戒。

“每一分钱都应买得明明白白。”本案主审法官表示，司法机关将以零容忍态度打击“套路消费”，督促企业回归技术诚信本质。对于消费者而言，遭遇强迫交易时应立即终止服务、录音取证，并拨打12315或110维权。法律已证明：妥协只会助长犯罪，而维权终将获得正义。

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