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90后养老“新势力”,用新思维为养老院院长量身打造职场“充电站”

7月25日至27日,龙口市恒康养老服务中心主办《韩院长谈养老》学习营第二十期在山东龙口落下帷幕。学习营吸引了全国20余省市的近百名养老机构管理者的参与。参训学员纷纷表示,这次学习营收获颇丰,不仅内容新颖,案例丰富,而且课程一切从实战角度出发,听得懂,用得上,学完后“很解渴”。

“小视频”带动养老机构“大发展”

1990年出生的韩雨,不仅是龙口市的人大代表,同时也是恒康养老服务中心的院长,秉承“快乐养老”的新理念,在她的带领下仅用3年时间把一所默默无闻的县市级养老院做成全国有名的五星级养老院。其创新设计的老年人“手势舞” 结合潮流音乐,通过短视频平台广泛传播后更是“吸粉无数”,频频登上热搜,其创立的新媒体账号更是全网超过了200万粉丝。

“很多人觉得养老就是一个传统领域,创新很难,但实际上银发经济的发展才刚刚开始,传统养老机构依托新媒体等创新的模式可以催生出非常多的新业态和新模式”韩雨表示,之所以创立《韩院长谈养老》学习营,就是希望通过这种集中学习和交流的机会,让更多的一线养老机构管理者切实感受和了解到更多运营管理的新经验和新机遇。

据了解,《韩院长谈养老》学习营自2022年创办以来,一直致力于推动养老机构管理者的经验交流和分享,课程体系秉持着“实战为先”的理念,通过案例拆解、流程梳理等方式,为很多养老机构突破发展的瓶颈问题提供了科学的决策参考。

“新媒体的课程体系是学习营的一大特色,也是很多慕名而来的院长最希望学习的内容。现在各行各业都在抢抓短视频的流量红利,养老机构的短视频获客的确是很多从业者的盲区和短板,我们就是希望通过输出这些已经验证过的短视频技巧和策略,帮助广大养老机构更好地实现高质量发展。”韩雨表示,短视频在养老机构的运营管理中大有可为,不仅可极大地降低获客成本,同时非常利于机构品牌影响力的提升。

一位来自江苏的丁院长在接受媒体采访时表示,在系统学习了新媒体获客的课程体系和方式方法并在机构普及应用后,入住率提高了一倍,极大地降低了机构的综合获客成本。

新手院长的技能“充电站”

“我们非常关注养老机构一线管理人员职业技能的提升,尤其是新手院长们,除了系统的新媒体营销课程外,在结营前的深度答疑环节,我们还会着重为大家分享职业发展的新趋势等,助力其在养老赛道少走弯路。”韩雨表示。

据悉,《韩院长谈养老》学习营已累计培训学员超千人,目前已形成覆盖新媒体获客、标准化流程搭建、人员管理、风险防范等多个模块的课程体系。“理论授课 + 场景模拟 + 实地观摩”的三位一体的学习分享模式获得了学员的高度评价,被业内媒体誉为养老领域最“接地气”的职场“充电站”。

据《韩院长谈养老》学习营相关负责人透露,很多本期参训的学员都已提前报名了下一期的学习营,下一期的学习营不仅课程体系将更加丰富,同时还将通过跨界资源整合等创新路径,推动养老机构上下游产业链的联动,搭建更加精准的养老领域交流合作平台。

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