8月11日凌晨，一则“智能门锁误识外卖员人脸自动开锁”的帖子在网络引发热议。当事人严先生称，其家中价值2999元的小米智能门锁2 Pro在夜间将外卖员误认为房主，直接开启门锁，而此时他正躺在床上刷题，这一离奇事件让智能门锁的安全性再度成为舆论焦点。

据严先生描述，8月10日晚他分两单点了外卖。22时17分，第一单送达时外卖员按了门铃；22时22分，第二单送达时，门锁日志显示“硕硕的人脸近距离开锁”，随后门锁自动开启。监控画面显示，外卖员将外卖挂在门把手上后，门锁突然解锁，他一脸诧异地回头查看，而严先生则从床上冲出拍照取证。

“这款门锁主打3D结构光人脸识别，号称能抓取面部细节生成独一无二的面谱，还能防照片、视频攻击。”严先生表示，此前他偶尔遇到人脸识别失败需二次尝试的情况，但从未发生过误识别陌生人开锁。他第一时间联系小米客服，对方回应将安排工程师上门检测，并记录情况反馈至总部。

涉事门锁商品页面显示，其采用“不可见光斑投射+3D活体防伪检测”技术，宣称“安全靠谱”。然而，国家锁具质检中心首席安全顾问李永宁指出，尽管3D结构光比2D识别更安全，但仍存在被3D面具破解的风险，“技术精度、环境光线、面部角度等因素都可能影响识别准确性”。

此次事件中，外卖员与严先生“脸型有点像”成为关键线索。有网友猜测，相似面容可能干扰了算法判断；也有人质疑，夜间光线不足是否导致门锁误判。对此，小米客服未直接回应技术漏洞，仅表示“需上门检测后确认原因”。

这并非智能门锁首次陷入争议。2024年12月，西安某小区曾发生类似事件，用户刷脸锁被外人异常开启，且未触发警报。专家指出，当前智能门锁市场存在两大隐患：一是部分厂商过度宣传“黑科技”，实际安全等级未达承诺；二是用户对技术局限性认知不足，忽视备用验证方式的重要性。

“建议消费者选择支持多重解锁方式的产品，如人脸+指纹+密码组合，并定期更新固件。”李永宁提醒，厂商也应加强活体检测算法研发，提升复杂场景下的适应性。

截至8月13日，严先生的门锁已被工程师取走检测，小米官方表示将在一周内出具详细报告。同时，客服已建议他暂时关闭人脸识别功能，改用密码或钥匙开锁。

这场意外事件为智能家居行业敲响警钟：在追求便捷的同时，如何守住安全底线，将是所有厂商必须回答的命题。而对于消费者而言，或许该重新思考——我们是否真的准备好，将家门安全完全交给一台机器？